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茶百道回应“白开水事件”:开除,解约,追加捐款100万,门店,订单,要求
2024-05-04 08:33:33
茶百道回应“白开水事件”:开除,解约,追加捐款100万,门店,订单,要求

本文转自(zi)【环球时报新媒体】;

近日,网传电竞代打(da)圈大神“胖猫”相关(guan)话题(ti)引发热议,多名热心网友为(wei)“胖猫”点奶茶(cha)放(fang)在江边以表怀念,却发现“茶(cha)百道”奶茶(cha)杯中是白水。对此,@茶(cha)百道 3日发布致歉声明称,纯净水出餐订单有40单,目前已要求门店开除涉事员工,并(bing)按照公司门店管理制度(du)扣除门店保(bao)证金,依法依规与(yu)其闭(bi)店解约。

全文如下:

得(de)知(zhi)“胖猫”的遭(zao)遇后,我们深感痛心和遗憾。对于大家所(suo)反馈给我们的“给胖猫点的外卖送来却是白水”的问题(ti),我们已第一时间成立专项工作组进行(xing)调(diao)查(cha),现将调(diao)查(cha)结果公布如下。

经查(cha),5月3日凌晨(chen)1点左右,重庆鲁祖(zu)庙(miao)门店密(mi)集接到(dao)若干外卖订单,收餐地址信息均为(wei)“长江大桥”。当时店内唯一的夜班店员,听信个别取餐者“必须(xu)快速出餐……其他品牌都(dou)是装的白水或空包……”等表述,擅自(zi)使用纯净水出餐,共涉及订单约40个。

茶(cha)百道一贯(guan)秉持诚信、正直的价值观。对此行(xing)为(wei),我们感到(dao)无比震惊和气愤。该门店店员擅自(zi)使用纯净水冒充正常产品出餐的行(xing)为(wei),不仅严重违反茶(cha)百道正常的出品标(biao)准(zhun),同时严重背离茶(cha)百道的价值观,逾越品牌经营红线和社会道德底(di)线。

目前,我们已要求门店开除涉事员工,并(bing)按照公司门店管理制度(du)扣除门店保(bao)证金,依法依规与(yu)其闭(bi)店解约。所(suo)涉及订单,我们已要求涉事门店全部退款、逐一致歉,并(bing)按照相关(guan)法律法规要求,给予每笔(bi)订单金额10倍的现金补偿。

同时,茶(cha)百道也决定谨以“胖猫”之名,向四川省青少年发展基(ji)金会“茶(cha)百道爱心基(ji)金”追加(jia)捐(juan)款100万元,用于关(guan)爱青少年类(lei)公益项目。逝者已矣(yi),来者可(ke)追。生活的苦,我们一起扛。

来源|观察(cha)者网

发布于:北(bei)京市
版权号:18172771662813
 
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