记者5月15日从国家金融监(jian)督管理总局获悉，自(zi)2023年9月在全国范围内开展人身保(bao)险“睡眠保(bao)单”清理专项工(gong)作以来(lai)，共对(dui)732.07万件保(bao)单完成有效提醒，涉及保(bao)险金（现金价值）457.06亿(yi)元；消费者已领取权益的保(bao)单共180.49万件，涉及保(bao)险金（现金价值）109.54亿(yi)元，有效维护了消费者的财产利益和权益保(bao)障(zhang)。

图为国家金融监(jian)督管理总局。新华社记者李鑫 摄

据介绍，清理工(gong)作开展以来(lai)，各(ge)人身保(bao)险公司多措并举寻找保(bao)单利益相关人，综合采用短信通知(zhi)、推(tui)送(song)官方微信和APP消息、营(ying)业(ye)场所宣传、电话通知(zhi)、投递信函(han)、面访等方式，提醒提示消费者及时关注(zhu)保(bao)单状态、领取相关权益、弥补保(bao)障(zhang)缺失。针对(dui)消费者的通讯地址(zhi)和联系方式不准确(que)、缺失或变更等情况，保(bao)险公司主动上门走访，多方查(cha)找“失联”保(bao)单主人，确(que)保(bao)每一份权益和保(bao)障(zhang)落到(dao)实(shi)处(chu)，着力实(shi)现保(bao)单权益的“颗粒归仓”。

为帮助消费者主动查(cha)询(xun)了解自(zi)身“睡眠保(bao)单”情况，实(shi)现保(bao)险公司与消费者的“双(shuang)向奔(ben)赴”，金融监(jian)管总局指导建设行业(ye)统一的“睡眠保(bao)单”一站式信息查(cha)询(xun)平台，为广(guang)大金融消费者提供了便捷、安全、高效的信息查(cha)询(xun)服务，同时大幅提升了“睡眠保(bao)单”清理工(gong)作质效。

金融监(jian)管总局表示，下(xia)一步将持续指导督促保(bao)险行业(ye)主动担当作为，推(tui)动“睡眠保(bao)单”清理专项工(gong)作向纵深推(tui)进，切实(shi)守护人民群众“钱袋子”，不断提升金融消费者获得感和满意度。（记者李延霞）