图为高建（左二）在(zai)调解室内(nei)调解纠纷。　　赵 亮摄（人民视觉）

晚上9点，当熙熙攘(rang)攘(rang)的人群渐渐散去，河北省唐山市公安局高新分局民警高建回(hui)到警务调解室，开始整理当天的调解台账。

一个小时前，调解室接到辖区一家超市的电话，请求帮助调解一场购物纠纷。接到电话后，高建和同事王定海(hai)立马前往现(xian)场，原来是(shi)一名70岁老人在(zai)超市遗(yi)失了物品(pin)。高建查(cha)看监(jian)控(kong)，发现(xian)是(shi)老人在(zai)结账时不小心将物品(pin)遗(yi)落在(zai)收银台旁的商品(pin)区里。取回(hui)物品(pin)后，老人在(zai)家人的陪伴下满意地离开了。

高建所在(zai)的警务调解室叫“高建警务调解室”，在(zai)远洋城商场外一角(jiao)，是(shi)唐山市成立的首家警务调解室。从2019年开始，高建就一直负责远洋城商圈的日常接处警、巡逻防控(kong)、矛盾纠纷化解等工作。这(zhe)座(zuo)仅有20平方米的移动板(ban)房，成了整个商圈化解矛盾纠纷的重(zhong)要场所。

除了调解矛盾纠纷，高建和同事们还经常为来往的群众提供(gong)便民服务：护(hu)送(song)走失老人回(hui)家、为户(hu)外工作者提供(gong)生活(huo)便利……“调解室建立的初衷，就是(shi)让群众少些烦恼、多(duo)些便利。”高建说，调解室还吸纳了公职律师和附(fu)近商场主要工作人员(yuan)等社会力量(liang)参与调解。

高建笔记本(ben)的最新一页(ye)上，标记着几件待办事项(xiang)。“调解工作要做在(zai)前端，预防在(zai)小、在(zai)早。”高建说。2022年成立以来，“高建警务调解室”共调解纠纷430余起。

夜渐深(shen)，高建和王定海(hai)走出调解室，准备下班。他们身后，调解室正门两边张(zhang)贴的红色对(dui)联在(zai)路灯的照射(she)下格外醒(xing)目：警民同乐一家亲(qin)，执法公正为人民。

《 人民日报(bao) 》（ 2024年05月14日 11 版）