太方便(bian)了！医院专(zhuan)家号还(hai)可以(yi)这样挂
上(shang)海市卫生健康委近日印发《关于进一步做实家庭医生签约居民优先预约上(shang)级医院门诊号源的通(tong)知》，推动建立基层首诊、双向(xiang)转诊、急(ji)慢分治(zhi)、上(shang)下联动的分级诊疗模式，提高基层医疗服务利用率，强化(hua)对签约重点人群的健康管(guan)理和(he)转诊服务，提升签约居民获得感(gan)。记者在徐汇一些社区发现，许多签约居民在家庭医生的帮助和(he)指导下，已经享受到(dao)了这项政策带(dai)来的便(bian)利。
家住康健的陆先生近期遇到(dao)了烦(fan)心事，他的一颗牙齿牙根处非常(chang)疼，严重影响进食(shi)。陆先生去过医院口(kou)腔科就诊，医生建议拔(ba)除，或者去三甲医院就诊，看看有没有补救的可能。但陆先生尝试几(ji)次，都(dou)没有约到(dao)三甲医院的号，于是(shi)来到(dao)徐汇区康健街(jie)道社区卫生服务中(zhong)心，试着求助他的家庭医生。
通(tong)过问诊了解情况后，家庭医生判断是(shi)复杂(za)性牙髓疾病，需要专(zhuan)业处理和(he)修补。医生当即进入上(shang)海市分级诊疗平(ping)台(tai)，通(tong)过预约转诊服务，为陆先生预约了上(shang)海市第九人民医院牙体(ti)牙髓科门诊，下周就能去就诊。这么(me)快就解决了自己的一大桩心事，陆先生又惊又喜(xi)，“我们自己在网上(shang)约的话，四五周都(dou)不一定约得上(shang)。我到(dao)三甲医院去了好(hao)几(ji)次，也约不上(shang)号。现在号放到(dao)社区医院，对我们居民来讲方便(bian)多了。”
在日常(chang)工作中(zhong)，家庭医生经常(chang)遇到(dao)患者有向(xiang)上(shang)级医院转诊的需求，尤其是(shi)对无法确(que)诊及危重的病人，“向(xiang)上(shang)转诊”是(shi)落实家庭医生签约内涵、强化(hua)基本(ben)医疗服务功能的重要举措，家庭医生向(xiang)上(shang)转诊服务成功的关键是(shi)拥有上(shang)级医院的号源。
康健街(jie)道社区卫生服务中(zhong)心全科副主任医师李震宇(yu)说：“一般(ban)分两种情况，一种是(shi)家庭医生处理不了的、需要紧急(ji)处理的情况，我们能够给他提供一个精准的转诊；另外一种情况是(shi)患者长期挂不到(dao)上(shang)级医院的号，我们就通(tong)过转诊平(ping)台(tai)及早帮患者预约到(dao)号源。这两种情况都(dou)能够给患者提供极(ji)大的便(bian)利和(he)好(hao)处。”
根据上(shang)海市卫健委出台(tai)的《关于进一步做实家庭医生签约居民优先预约上(shang)级医院门诊号源的通(tong)知》，明确(que)市、区两级医疗机构门诊号源（普(pu)通(tong)、专(zhuan)科/专(zhuan)病、专(zhuan)家、特需）向(xiang)社会开放前5天优先向(xiang)市级分级诊疗平(ping)台(tai)开放，开放号源总量不少于50%，同时还(hai)将锁定号源中(zhong)每位出诊医生2个号源至开诊前两天，打出“早预约”和(he)“预约早”号源锁定组合拳，进一步做实上(shang)下联动的分级诊疗模式，为签约居民提供更便(bian)捷的转诊服务，提高签约居民的感(gan)受度和(he)获得感(gan)。
康健街(jie)道社区卫生服务中(zhong)心主任竺琼说：“目前家庭医生可以(yi)拿到(dao)二(er)三级医院的普(pu)通(tong)门诊、专(zhuan)科专(zhuan)病门诊、专(zhuan)家门诊，还(hai)有特需门诊，这是(shi)以(yi)前从来没有的。家庭医生要更熟悉二(er)三级医院专(zhuan)家的特点，利用好(hao)这些号源，为居民做好(hao)相应的服务。对于转诊，我们会掌握好(hao)严格的指征，书写好(hao)相应的病史，让上(shang)级医院的专(zhuan)家能够及早了解患者转诊的原因，更好(hao)地为患者进行(xing)相应的治(zhi)疗。”
据悉，为合理使用号源，《通(tong)知》要求，各区卫生健康委制订家庭医生进修计划，实施每5年至上(shang)级医院进修或多点执业3—6个月，促使家庭医生进一步熟悉专(zhuan)科医生专(zhuan)业特长，提高鉴别诊断、诊疗和(he)分诊能力。上(shang)级医院对家庭医生转诊到(dao)本(ben)机构的签约居民提供“优先就诊、优先检查(cha)、优先住院”服务，引导签约居民在就诊时通(tong)过扫“随(sui)申码”和(he)刷社保卡方式获取签约居民的签约信息和(he)就诊信息，以(yi)便(bian)签约居民在转诊到(dao)社区卫生服务中(zhong)心后调阅相关诊疗记录信息，促进实施全面健康管(guan)理。
来源：上(shang)海徐汇