中新经纬5月11日电 11日，国家金融监督管理总局发布关于警惕(ti)涉金融领域“代理维权”风险(xian)的提示。
国家金融监督管理总局表示，近年来，以(yi)“减免债务”“代理退保”为(wei)代表的涉金融领域“代理维权”乱象持续蔓延，有的已形成有组织的黑色产业链、非法利益链，侵害消费者(zhe)合(he)法权益，扰乱金融市场正常(chang)秩(zhi)序。国家金融监督管理总局发布消费者(zhe)权益保护风险(xian)提示，提醒广大(da)消费者(zhe)应(ying)通(tong)过正规渠(qu)道表达诉求，依(yi)法理性(xing)维权。
“代理维权”乱象的主要表现(xian)形式：
一是宣传信息夸张不实(shi)。不法分子通(tong)过网站、自媒体平台等发布信息，声称可以(yi)“优化(hua)债务”“修复征信”“全额退保”。以(yi)“维权不成功不收费”“成功处理众多(duo)案件”等为(wei)宣传噱头，虚构成功案例，诱导消费者(zhe)。
二是牟利方式花样繁多(duo)。不法分子常(chang)以(yi)各类“咨询公司”为(wei)伪装，向消费者(zhe)收取(qu)高比例维权提成、手续费、咨询费。不仅要求消费者(zhe)提供身份信息、联系方式等，还要求消费者(zhe)将身份证、银行(xing)卡等交其“保管”，以(yi)便其非法出售个人(ren)信息牟利、截留维权退还资金，甚至(zhi)擅自代消费者(zhe)办理信用卡、小额贷款等套取(qu)资金。
三(san)是“维权手段”涉嫌违法违规。不法分子教唆(suo)消费者(zhe)或以(yi)消费者(zhe)名(ming)义发起大(da)量不实(shi)投诉举报，提供夸大(da)或虚假的证据，如编造误导销售、暴力催收等情节，虚假报警谎称身份证丢失被冒名(ming)开卡或信用卡被盗(dao)刷等。
“代理维权”乱象可能给消费者(zhe)带来以(yi)下风险(xian)：
一是面临财产损失风险(xian)。消费者(zhe)一旦签(qian)署所谓的“代理维权”协议，不但(dan)需支付高额维权费用，还有可能被非法侵占维权退还资金，甚至(zhi)被套取(qu)贷款、信用卡资金，将面临资金损失。
二是面临信息泄露风险(xian)。消费者(zhe)提供个人(ren)信息后，可能面临信息被泄露倒卖(mai)风险(xian)。消费者(zhe)如想终止“代理维权”，不法分子可能根据掌握(wo)的信息，对消费者(zhe)及亲友进行(xing)骚扰恐吓，干扰消费者(zhe)正常(chang)生活。
三(san)是面临法律责任风险(xian)。不法分子诱导消费者(zhe)采用涉嫌违法违规的手段进行(xing)维权，甚至(zhi)被诱导参(can)与非法集资等，消费者(zhe)一旦听信教唆(suo)，可能被卷入报假警、伪造证据资料、敲诈勒索等违法违规行(xing)为(wei)。
为(wei)保护广大(da)消费者(zhe)合(he)法权益，国家金融监督管理总局金融消费者(zhe)权益保护局提示广大(da)消费者(zhe)：
一是理性(xing)选(xuan)择适当产品(pin)和服(fu)务。请(qing)消费者(zhe)根据实(shi)际需求、自身经济情况和风险(xian)承受能力，从正规渠(qu)道选(xuan)择适当的金融产品(pin)和服(fu)务，提高风险(xian)防范意识，勿受“更高收益”“全额退保”等诱惑，购买或换购超出自身风险(xian)承受能力的产品(pin)和服(fu)务，避免产生不必要纠(jiu)纷。
二是依(yi)法维护自身合(he)法权益。消费者(zhe)因购买产品(pin)或接(jie)受服(fu)务与金融机构产生纠(jiu)纷时，请(qing)通(tong)过与金融机构协商、向行(xing)业调解组织申请(qing)调解、向金融监管部门反映、向人(ren)民法院提起诉讼等渠(qu)道提出诉求，不可轻信不法分子虚假承诺，切勿受怂恿参(can)与违法违规活动，避免陷入法律风险(xian)陷阱。
三(san)是注重保护个人(ren)信息及财产安全。