“终于(yu)不用为找零发愁(chou)了，你(ni)们来得真及时！”南京第二医院的(de)财务人(ren)员高(gao)兴地说道。

前不久，工行南京城河村支行在南京第二医院上门(men)服务时了解到(dao)，医院作为民生医疗(liao)单位，每天都会遇到(dao)小额找零的(de)问题(ti)，给医院的(de)财务人(ren)员带来很大的(de)困扰。了解情况后，网点负(fu)责人(ren)表示可以安排专人(ren)到(dao)医院上门(men)提供“零钱包”服务，帮助解决零钞兑换(huan)问题(ti)。

“零钱包”不仅有利于(yu)缓解柜台长期库存现金的(de)压力，同时在医院、学校、菜场等零钱使(shi)用量大的(de)地方，畅通了现金流通渠道，也方便了群众。那么什么是“零钱包”服务？“零钱包”是工商银行推出的(de)便民业务，通过将人(ren)民币零钞装入特定的(de)封袋后，实现对有需要的(de)客户或者商户零钞的(de)快速兑换(huan)。目前，南京工行推出的(de)“零钱包”主(zhu)要有三(san)种规格，由一定张数的(de)1元(yuan)、5元(yuan)和10元(yuan)等小面额券别组成，总金额分别为200元(yuan)、300元(yuan)和500元(yuan)等三(san)种主(zhu)要规格，也可按照客户需求，定制化组装“零钱包”。

小服务彰显大情怀，工行南京城河村支行将用实际行动践行“以客户为中心”的(de)服务理念，从群众的(de)实际需求出发，积极(ji)开展各类金融惠民工程，用实际行动为群众排忧(you)解难，让工行金融服务更有温度。