5月1日(ri)凌晨2时(shi)01分左右，梅大高速茶阳(yang)路段发生塌方灾害。2日(ri)，南都记者从中(zhong)国人保财险官方账号获悉，人保财险已启(qi)动理赔应急预案，快速组建灾害理赔应急处置(zhi)小组并赶赴现场。截(jie)至5月1日(ri)下午，人保财险第一笔自然灾害公众责任(ren)险预付款(kuan)已赔付到位，用于保障大埔县(xian)的应急救援工作。

救援力量在广东梅大高速茶阳(yang)路段塌方灾害现场作业。新华社发

中(zhong)国人保财险称，灾害发生后，人保财险已启(qi)动理赔应急预案，快速组建灾害理赔应急处置(zhi)小组并赶赴现场。人保财险同(tong)时(shi)与当地政府建立联系，立即收(shou)集(ji)车牌(pai)、人员身份(fen)信(xin)息(xi)，排查承保情况，开启(qi)应急理赔绿色通道。

据介绍，人保财险正排查各类险种(zhong)承保情况，包括可能承保的车险、财产(chan)险、责任(ren)险（安(an)全责任(ren)、公众责任(ren)等）、意外(wai)险等。

此外(wai)，人保财险也全面调配当地人力和救援车辆投入救援。根据政府部门(men)安(an)排，适时(shi)在现场附(fu)近设立理赔服务工作点，抽调理赔服务人员现场待命，持续关注灾害处置(zhi)进展。

截(jie)至5月1日(ri)下午，第一笔自然灾害公众责任(ren)险预付款(kuan)已由广东人保财险赔付到位，用于保障大埔县(xian)的应急救援工作。据了解(jie)，自然灾害公众责任(ren)险是一项由政府投保、公众享受保障的保险产(chan)品。

采写(xie)：南都记者 肖玥