5月13日一早，上(shang)海市公安局出入境管理(li)局智能制证车(che)间(jian)一片忙碌景象。机器人制证、人工质检、智能分拣……经过(guo)制证流(liu)程各环节，一本本崭新的护(hu)照被(bei)装进快递袋打包(bao)，即将寄到申请人手中(zhong)。
这是5月6日上(shang)海试点(dian)换发补发出入境证件(jian)“全程网办(ban)”以来，寄出的首批通(tong)过(guo)“全程网办(ban)”申办(ban)的出入境证件(jian)。
制证现场 本文图片均为上(shang)海市公安局出入境管理(li)局 供图
制证现场
“我们对(dui)符合申请条件(jian)、申请材料齐全且符合法定要求的，在7个工作日内审批并签发证件(jian)。对(dui)于(yu)选择快递取证的，我们将以邮费到付的方式将证件(jian)邮寄至申请人指定地点(dian)。”上(shang)海市公安局出入境管理(li)局证照处副(fu)处长张晓峰介(jie)绍道。
“通(tong)过(guo)网上(shang)申请很方便，一周时(shi)间(jian)就收到了快递，足不出户换发新护(hu)照，真的是一次都不用跑(pao)。”家住浦东潍坊街道的李先生在邮政快递员手中(zhong)接(jie)过(guo)新护(hu)照，支付邮费后，整个“全程网办(ban)”流(liu)程完结(jie)。谈到“全程网办(ban)”的体验，李先生表示：“主要是提(ti)前准(zhun)备好符合要求的照片以及(ji)签名，这样(yang)网上(shang)提(ti)交时(shi)就很顺利。”
“全程网办(ban)”试点(dian)一周来整体情况如何？上(shang)海市公安局出入境管理(li)局中(zhong)国公民出国（境）证件(jian)管理(li)处副(fu)处长侯晓文介(jie)绍道：“自(zi)5月6日试点(dian)以来，全市累计有超过(guo)1500人次网上(shang)提(ti)交了换补发出入境证件(jian)申请，网上(shang)办(ban)理(li)流(liu)程整体来看(kan)还是比较顺畅。”
张晓峰表示：“制证照片建议参(can)照模(mo)板尺寸提(ti)供六个月内拍摄(she)的白(bai)底彩照，请勿美颜或修(xiu)图。而手写签名一定注意是白(bai)底黑(hei)字，不要在有底色(se)或格子(zi)条纹(wen)的纸张上(shang)书写，以满足证件(jian)制作的技术要求。”
除(chu)了照片和签名需(xu)注意外，就审批过(guo)程中(zhong)发现的其他(ta)注意事项，侯晓文也作了特别提(ti)示：“在网办(ban)申请的人脸识别环节，请申请人以坐姿或站姿正对(dui)屏幕，如果是躺卧的话可能影响人像比对(dui)通(tong)过(guo)率。”
澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者注意到，在出入境管理(li)局发布(bu)的《本市户籍居(ju)民出入境证件(jian)“全程网办(ban)”攻略指南》中(zhong)，网办(ban)申请过(guo)程中(zhong)国家移民管理(li)局政务服务平台会全程、实时(shi)推送办(ban)证进度，包(bao)括修(xiu)改个人信息(xi)资(zi)料、网上(shang)缴费等(deng)提(ti)示，建议申请人及(ji)时(shi)关注。如申请人未按提(ti)示在7日内修(xiu)改资(zi)料信息(xi)以及(ji)审批通(tong)过(guo)后7日内未完成线上(shang)缴费的，将视为撤(che)销申请。
“网上(shang)申请流(liu)程尚(shang)未完结(jie)的，请勿同时(shi)在线上(shang)窗口(kou)重复提(ti)交申请。”侯晓文补充(chong)道，“申请人在‘全程网办(ban)’过(guo)程中(zhong)遇到任何问题，可随时(shi)拨打12367进行咨询(xun)。”