作为(wei)首次提出(chu)“15分钟社区生活圈”概念的城市，近年来，上海各区各街镇纷纷推出(chu)了便民服务地图，当需求更加(jia)精细到营商领域时，一张服务地图又(you)该设(she)计哪些点位？
近日，楼宇园区经济强劲发展的静安区彭浦镇推出(chu)了一张“营商服务地图”，并提出(chu)打造“15分钟营商服务圈”，将“不打烊”的服务送进楼宇园区，从企业办理业务、经营发展、日常生活、文娱活动(dong)等角度出(chu)发，为(wei)企业“圈”出(chu)便捷、“圈”出(chu)高效，用不断营造“拴心留人”的营商环(huan)境赋能企业高质量发展。
一张地图在手
企业办事不愁
随着互联网和智能手机的普及，使用导航软件虽(sui)然已成为(wei)许多(duo)现代人日常的生活习惯之一，但(dan)企业办事难免还会遇到“找不到”“不懂办”“跑多(duo)趟”等棘(ji)手状况(kuang)。
尤(you)其是当7.88平方千米的彭浦镇
镇域内现有(you)楼宇园区32个、
入驻了超(chao)过6000家企业时，
如何做到让企业了解镇域布局、
了解身边最“触手可(ke)及”的服务资源？
去年主题教(jiao)育期间
彭浦镇针对“数字化赋能经济高质量发展”课题开展了调研。
通过数字化系统的分析，镇经发办发现，想要(yao)打通企业服务的痛点和堵点、提升经济工作效率，就需要(yao)让更多(duo)的企业知晓各类(lei)公共服务资源。
因此，彭浦镇先(xian)是结合数字化系统设(she)计了一张镇域电子地图，如今又(you)在此基础上“搭脉”摸需求，添(tian)加(jia)了更加(jia)精细化的设(she)计，一张营商服务地图顺势而生。
据介绍，这张营商服务地图详细覆盖了彭浦镇的企业服务中心、服务站(zhan)、楼宇园区、惠民设(she)施等范围(wei)，具体标注了彭浦镇企业服务中心、彭浦镇党群服务中心、彭浦镇社区事务受理中心、彭浦镇社区文化活动(dong)中心等关键点位，以及医院、学校、青年公寓(yu)等配套设(she)施。
让服务多(duo)跑路、企业少(shao)跑腿，
一张地图
让优越的营商环(huan)境可(ke)感可(ke)知。
通过这张地图
企业可(ke)以通过标记迅(xun)速定位所需服务的位置，从而快速规划出(chu)行路线，同时也(ye)可(ke)以从地图上了解服务内容(rong)和流程。对于不熟悉数字技术的企业或者需要(yao)更直观、更直接服务指引的企业来说，纸(zhi)质地图提供了一种更为(wei)便捷的服务方式。
针对企业对政(zheng)策解读、人才落户、培训、活动(dong)等服务日益增加(jia)的需求，地图上还详细标注了镇域内10家企业服务站(zhan)的位置，方便企业就近咨询，能够实现第一时间为(wei)企业纾难解困。
有(you)便捷更有(you)烟火气
这张地图改了11稿
与(yu)许多(duo)只有(you)政(zheng)府部门(men)、楼宇园区等企业办事的重要(yao)场(chang)所的传统服务地图相比，楼宇园区周边商场(chang)、医院、公园绿地、学校、酒店等生活场(chang)所的标注，为(wei)彭浦镇的这一版“15分钟营商服务圈地图”加(jia)入了更多(duo)烟火气。
然而，从想法的雏形到第一版设(she)计，再到如今送进楼宇园区的这张暖(nuan)心地图，足足花费了大约半年的时间，先(xian)后修改了11稿，期间针对地图的准确性和实用性等都做了反(fan)复调整。
一张看似简单的地图，
背后是小镇为(wei)企服务工作
日积(ji)月(yue)累的功(gong)夫。
在一次走访中
彭浦镇经发办的工作人员们了解到某(mou)家新兴科技公司对人才公寓(yu)的需求尤(you)为(wei)迫切(qie)，因此，在地图制作过程中工作人员特别将附(fu)近几处青年公寓(yu)作为(wei)重要(yao)点位进行了标注，并在地图的背面提供了详细的地址。
除(chu)此之外，“如果我们员工就近想看病，附(fu)近有(you)医院吗？”“午休时间如果想散散步，园区周边有(you)哪些公园可(ke)以去？”……这些在日常走访、与(yu)企业面对面交流中听到的实际生活需求，也(ye)被彭浦镇一一落实进了这张地图中，让“营商服务圈”也(ye)凝聚着小镇宜(yi)居幸福生活的烟火密码。
“还有(you)地图的大小，由于手绘地图比较耗时而且在画面上比较占据版面，在制作中我们发现地图上的建筑物如果全部用手绘就显得页面很局促，所以又(you)一遍(bian)遍(bian)进行了调整，舍弃了一部分建筑而是用点位标识。最终，通过团队协作和多(duo)方努力，这些问题最终都得到了有(you)效解决。”彭浦镇经发办相关负责人介绍。
打通企业服务“最后一公里”，让营商“软环(huan)境”成为(wei)高质量发展的“硬支撑”，这是彭浦镇持续打造一流营商环(huan)境的不懈追求。
据悉，“彭浦镇营商服务地图”将被应用于镇域内各个楼宇园区，为(wei)企业提供直观、便捷的服务指引。彭浦镇后续也(ye)将根据持续地走访调研和企业的反(fan)馈意(yi)见(jian)，对地图上的点位进行动(dong)态调整和优化，确保企业能够准确获取所需的服务资源。
来源：上海静安