红网时刻(ke)新闻(wen)记者 任(ren)晔 通讯(xun)员 曹弋远 张婷婷 舒科 长沙报道
“多亏了你们(men)，我现在(zai)好多了……”近日，南航湖南分(fen)公司乘务(wu)长谭瑛收到了旅客王女士的感谢(xie)电话，得知她已经(jing)康复，谭瑛放下了心。
万(wan)米高空紧(jin)急(ji)救治，帮助旅客转危为安(an)
时间回(hui)到一个月前。4月中旬，南航湖南分(fen)公司执行的长沙至(zhi)泉州航班正在(zai)空中航行，旅客王女士突然(ran)感到呼吸(xi)困难、头(tou)晕心慌、身体颤(chan)抖，并(bing)出现意(yi)识模糊(hu)。
乘务(wu)组发(fa)现后立即上前检查，乘务(wu)长谭瑛广播寻找医生，同时报告机长旅客情况。
随后，谭瑛和前来帮助的医生蒋先生一起，帮助王女士进行吸(xi)氧处置，并(bing)陪伴身边(bian)，为她按摩(mo)、安(an)抚情绪。经(jing)过不间断地安(an)抚治疗，王女士情绪慢慢平稳。
近期，王女士生活上遇到了一些坎坷，当时心情非常低落，止不住地哭泣，而后才出现了刚才的一幕。好在(zai)有乘务(wu)组姐姐们(men)的安(an)抚，缓和了许多。
飞(fei)机平稳降落泉州晋江机场后，乘务(wu)组协助机场医疗人(ren)员将王女士安(an)全送下了飞(fei)机。
乘务(wu)员韩(han)晶在(zai)清洁(jie)袋(dai)上给女孩留的言。
一封“偷偷”塞进背包(bao)的信，让王女士重拾信心
“可爱(ai)的妹(mei)妹(mei)，希(xi)望我的信件(jian)能给你带来平淡生活里的温暖和面对荆棘(ji)的勇气...”王女士在(zai)背包(bao)的侧边(bian)发(fa)现了乘务(wu)员韩(han)晶“偷偷”留下的一封鼓励信。
躺在(zai)病床上时，王女士一直想着信上的每字每句。出院后，她第(di)一时间联系了写信的韩(han)晶。“感谢(xie)你的鼓励，帮我从悲伤(shang)里走出来。特别是结尾的那句‘事与愿违时，请相信另(ling)有安(an)排’，我感觉整(zheng)个世界(jie)都被点亮了。”王女士说。
回(hui)想写信的初衷，韩(han)晶说，自(zi)己也(ye)是一名女孩子，也(ye)曾遇到过一些坎坷，所以很能感同身受。希(xi)望她的微光能照亮王女士。
暖心的背后，是生命(ming)的守(shou)护
“谢(xie)谢(xie)你们(men)帮助了我，温暖了我。”王女士特地回(hui)了一封感谢(xie)信，“因为与你们(men)相识，我感觉这个世界(jie)充满了温暖，我也(ye)会把这份温暖传递给身边(bian)的人(ren)。”
后来，乘务(wu)组和王女士经(jing)常开展线(xian)上互动，并(bing)约定有机会再一起快乐地飞(fei)行。
谭瑛乘务(wu)组说，对于在(zai)万(wan)米高空突发(fa)疾(ji)病的旅客来说，他的每一分(fen)每一秒(miao)都是很宝贵(gui)的。南航每年都会进行机上紧(jin)急(ji)医疗救助培训和应急(ji)演练，就是为了在(zai)关键时刻(ke)保证旅客生命(ming)健康。“如有下一回(hui)，我们(men)依然(ran)会毫不犹豫。”