“小区里安装了(le)新的健身(shen)器(qi)材(cai)，让我们老人和(he)小孩有了(le)好去处！”近(jin)日，在新疆精河(he)县精河(he)镇康宁社区“秀丽工作(zuo)室(shi)”物业联席会上，群众代表王璐说。为更好化解群众反(fan)映(ying)的热点(dian)难点(dian)问题，今年以来，精河(he)县以充分发挥社区党组织书记(ji)“领头雁(yan)”作(zuo)用为突破点(dian)，探索设立“书记(ji)工作(zuo)室(shi)”，通过帮带社区干部(bu)提升履职能力、优化接诉即办机制等方式，不断(duan)提升社区治理水平。

按照就近(jin)辐射、区域覆盖原则，依托石榴(liu)籽服务(wu)站(zhan)，成立“书记(ji)工作(zuo)室(shi)”。选择(ze)党性硬、业务(wu)精、作(zuo)风(feng)优、能力强，在和(he)美乡村(cun)建设、村(cun)集体经济发展、信访稳定等方面经验丰富的优秀党组织书记(ji)进驻服务(wu)。推(tui)动党组织书记(ji)在思想上领、工作(zuo)上帮，业务(wu)上带、生活上助，帮助社区干部(bu)提升履职能力。每季度有针对性地开展书记(ji)圆桌沙龙会议、社区成长营等活动，以辩论赛形式，谈问题找办法，帮助社区干部(bu)掌握工作(zuo)方法、拓宽工作(zuo)思路、创新工作(zuo)机制。

切实发挥“书记(ji)工作(zuo)室(shi)”作(zuo)为矛(mao)盾纠(jiu)纷“会诊所”的作(zuo)用，推(tui)动接诉即办转型升级。推(tui)动主动治理、未诉先办，每月召集党员在“书记(ji)工作(zuo)室(shi)”开展议事会，发动社区党员主动发现治理问题、共(gong)同商讨解决办法。对于社区居民未得到妥善解决的疑难问题，由“书记(ji)工作(zuo)室(shi)”统一协调社区、辖(xia)区物业、问题所属单位共(gong)同解决，形成居民“点(dian)单”、工作(zuo)室(shi)“派(pai)单”、各(ge)部(bu)门“接单”的问题处置模式。坚持“一月一活动”“一季一研讨”，各(ge)工作(zuo)室(shi)年底梳理汇总(zong)工作(zuo)开展情况和(he)取(qu)得成效，并在一定范围内公示，做到服务(wu)常态、运行规范。（通讯(xun)员 姜廷廷 斯琴）

（来源：中(zhong)国组织人事报）