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| 广东省立中山图书馆主题馆内极具未(wei)来感的阅读空间 |
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| 荔湾区图书馆葵蓬馆工作人员演示(shi)VR设(she)备使用方(fang)法 |
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| 广东省立中山图书馆，读者现场体验VR设(she)备 |
文(wen)/羊城晚报记者孙磊梁善茵陈晓楠图/羊城晚报记者钟(zhong)振彬林清石
你有多久没(mei)去图书馆了？去了图书馆只借阅书籍？数(shu)字时代的图书馆长啥样(yang)？
当前，大数(shu)据、云计算、VR/AR/MR、5G等智能技术的迅猛发展，为图书馆的智能服(fu)务创(chuang)新升级，释放了强大的“科(ke)技红利”。
据统计，2023年广东成年居民数(shu)字阅读终(zhong)端接触(chu)率已达93.84%。随着全民阅读的深入推进，呈现出数(shu)智阅读、湾区共读、新型阅读空间不断涌现等新趋势、新特点。《2023年广东公共图书馆事业发展报告(gao)》则显示(shi)，广东智慧(hui)图书馆体系建设(she)项目在全国验收工作中综合(he)排(pai)名第一位。
广东智慧(hui)图书馆建设(she)为何这么牛？日前，羊城晚报记者小(xiao)分队兵分三(san)路，实地走(zou)访广东省立中山图书馆、黄(huang)埔(pu)区图书馆开发区西区馆、荔湾区图书馆葵蓬馆，以直播的方(fang)式打卡(ka)图书馆智能服(fu)务，解锁图书馆的隐藏技能。
广东省立中山图书馆：“人不离桌，书香自(zi)来”
在广东省立中山图书馆主题馆的大堂，两台机器人正在来回穿梭忙碌，它们是特殊的智能“馆员”——“阅宝”机器人。
“阅宝，今天广州的天气(qi)怎么样(yang)？”“阅宝，可(ke)以给我推荐几本(ben)书吗？”“阅宝，美好生活(huo)馆怎么走(zou)？”记者尝试提出了以上问题后，在内置的GPT大模型加持下，“阅宝”机器人快速反应并(bing)在屏幕作出相应解答(da)，还能带领读者到(dao)达指定地点。
据该馆技术部馆员赵美花介绍，“阅宝”机器人的“肚”中大有乾坤。除了读取读者卡(ka)、扫(sao)描二维码借书等常见(jian)功能，机器人的台面(mian)之下藏有存储口袋，可(ke)容纳存储读者们归还的书籍。“阅宝还可(ke)以为读者跑腿，读者只需要扫(sao)描桌上的二维码，选择书籍后点击‘下单(dan)’，阅宝就(jiu)会将书送到(dao)读者所在的书桌。”赵美花告(gao)诉记者，机器人会主动确(que)认读者身份，随后敞开“肚皮”提醒读者取走(zou)书籍，运用高科(ke)技手(shou)段实现“人不离桌，书香自(zi)来”。
品读书香之余(yu)，读者们还可(ke)以在“4·23”世界读书日特色展示(shi)活(huo)动期(qi)间“打卡(ka)”集(ji)章，深度了解各服(fu)务项目。趣玩科(ke)普馆内，等待盖章的市民排(pai)成长队，他们都希望通过集(ji)章兑换体验3D打印制作模型的机会。
该馆主题服(fu)务部馆员陈梓华告(gao)诉记者：“我们在科(ke)技体验区展示(shi)了3D打印过程(cheng)和航天模型DIY作品，近期(qi)特别推出了主题为‘星际探索者’的3D打印的盲盒活(huo)动。”8台3D打印机器的喷(pen)头在丝杆间来回运动，仅需两个小(xiao)时，就(jiu)能完成一件宇航员、星球、飞船(chuan)等“星际探索者”模型。
科(ke)技体验区内还设(she)有VR眼镜体验项目，读者可(ke)以头戴VR眼镜、拿起手(shou)柄，进入虚拟的科(ke)幻世界。“我们的VR设(she)备中装载了传统文(wen)化、少儿科(ke)普、体育运动等内容，读者可(ke)以通过VR眼镜进行沉浸式体验。”据陈梓华介绍，读者到(dao)馆使用VR设(she)备无需预约，每次限(xian)时20分钟(zhong)，也可(ke)办理借还手(shou)续(xu)将VR设(she)备借回家。
“科(ke)技筑梦，畅想未(wei)来。我们将举办更多科(ke)普小(xiao)课堂、科(ke)普电影展播等活(huo)动，让(rang)更多读者走(zou)近科(ke)学、爱上科(ke)学。”陈梓华说。
黄(huang)埔(pu)区图书馆开发区西区馆：智能书架实现“极简”借还功能
位于夏港(gang)街道的黄(huang)埔(pu)区图书馆开发区西区馆是广州市首个全面(mian)基于智能书架和3D虚拟实景导航实现图书检索定位的公共图书馆，其科(ke)技智能设(she)备包括智能书架和AR、VR科(ke)普装置，为读者提供新潮体验。
据黄(huang)埔(pu)区图书馆开发区西区馆工作人员王乐蓉介绍，这些设(she)备不仅提升了读者的体验，也使图书馆的服(fu)务效率得到(dao)了显著提升。
王乐蓉表示(shi)：“智能书架终(zhong)端是我们西区馆升级改造之后引(yin)进的，它集(ji)合(he)了图书检索、借书还书以及借阅查询等功能。读者可(ke)以很(hen)方(fang)便地找到(dao)自(zi)己想要的书籍。”记者注(zhu)意到(dao)，当王乐蓉在书架屏幕上输入“《摆渡人》”，书架上的对应位置马上亮(liang)起绿灯，直观显示(shi)书籍位置。“这节省了读者定位图书的时间。”
智能书架的应用，使得传统的图书借阅流程(cheng)得到(dao)了简化。王乐蓉补充介绍：“读者只需要将图书放在智能书架上，内置的RFID芯片就(jiu)可(ke)以自(zi)动识别并(bing)完成借书手(shou)续(xu)。同样(yang)地，还书也变得非(fei)常简单(dan)，无需特定位置，随意放置即可(ke)自(zi)动完成还书。”
除了智能书架外，图书馆二楼(lou)还引(yin)入了AR、VR设(she)备，例如结合(he)AR技术的数(shu)字沙盘(pan)以及VR科(ke)普装置。王乐蓉介绍：“我们的AR、VR功能机尤其受小(xiao)读者欢迎(ying)。它们能够提供沉浸式的科(ke)学知识学习体验，比如我们现在展示(shi)的太空空间站模型，就(jiu)是通过3D动画和声光(guang)电技术，让(rang)读者更好地理解空间站的结构和功能。”
谈及读者最关心(xin)的藏书问题，王乐蓉透(tou)露：“我们现在正在调整馆藏结构，这是我们近两个月的工作重点。预计今年暑假能够引(yin)进更多新书籍，丰富(fu)馆藏类型。”
记者注(zhu)意到(dao)，图书馆三(san)楼(lou)的少儿阅览区还设(she)置了围(wei)棋机，读者可(ke)以与朋友对弈，也可(ke)以选择“人机对战”模式，不懂围(wei)棋的读者可(ke)以点开系统中的围(wei)棋教程(cheng)自(zi)学。此外，还有智能书法桌，读者可(ke)以手(shou)握毛笔，在数(shu)字屏幕上练字；而阅读平台装置则设(she)有数(shu)字绘(hui)本(ben)阅读功能，以及识字游戏、专注(zhu)力游戏、识字歌(ge)谣(yao)等亲子互动功能。
黄(huang)埔(pu)区图书馆开发区西区馆以其创(chuang)新的科(ke)技应用和贴心(xin)的服(fu)务理念，在公共图书馆领域树立了新标杆。随着科(ke)技的不断进步和读者需求的变化，图书馆将继续(xu)优化服(fu)务，为广大读者提供更加丰富(fu)多彩的阅读体验。
荔湾区图书馆葵蓬馆：智能化让(rang)阅读触(chu)手(shou)可(ke)及
在智慧(hui)服(fu)务方(fang)面(mian)，荔湾区图书馆葵蓬馆首次引(yin)入图书馆智慧(hui)书架视觉盘(pan)点系统。据该馆技术部工作人员邝芷雯介绍，该系统可(ke)以实现图书馆藏盘(pan)点，图书精准查找、导航等功能。
步入图书馆内，记者注(zhu)意到(dao)馆内书架上方(fang)装有十分密(mi)集(ji)的摄像头。邝芷雯表示(shi)，该系统采(cai)用人工智能加视觉识别技术，摄像头相当于人的眼睛，系统通过摄像头采(cai)集(ji)图书书籍上的信息，后台算法匹配书籍信息，达到(dao)图书自(zi)动盘(pan)点、读者一秒找书的功能，解决(jue)因图书错架导致找书难(nan)的痛点问题。
“我们图书馆位于社(she)区内，所以读者以亲子阅读群体居多。很(hen)多儿童、青少年读者都可(ke)以通过这个系统的可(ke)视化图书检索功能，快速精准找到(dao)自(zi)己需要的图书。”邝芷雯告(gao)诉记者，智慧(hui)化盘(pan)点使图书管理工作智能化、系统化，使图书馆员的工作重心(xin)从图书管理业务转移到(dao)读者服(fu)务质量提升上来，为儿童读者带来更优质的阅读体验和更有趣的活(huo)动内容。
邝芷雯表示(shi)，该馆还开设(she)沉浸式体验空间，读者戴上VR眼镜，坐在舒服(fu)的沙发上，便可(ke)开启一场“知识奇妙(miao)之旅”。此外，葵蓬馆还设(she)有大数(shu)据智慧(hui)墙、文(wen)化E站资源机等云服(fu)务设(she)备，向读者展示(shi)实时借阅数(shu)据信息，提供在线浏览海量数(shu)字资源等功能。
“广东省文(wen)化E站有海量的数(shu)字资源，包括电子报纸、电子期(qi)刊、广东文(wen)化资讯、特色专题视频、电子书、有声书和线上展览等。”邝芷雯表示(shi)，读者可(ke)以通过这个端口查看近期(qi)发布的新书推荐、活(huo)动预告(gao)、热(re)搜关键词、图书馆外购及自(zi)建特色资源库等信息，为读者快速了解图书馆的数(shu)字资源、活(huo)动和服(fu)务提供了极大便利。
记者发现，智慧(hui)图书馆不仅为读者提供了更加便捷、高效、个性化的服(fu)务，也为图书馆事业发展注(zhu)入了新的活(huo)力和动力。智慧(hui)图书馆的发展并(bing)非(fei)增添几台智能设(she)备、引(yin)入一些大数(shu)据分析那么简单(dan)，归根结底，要以读者需求为导向，为读者营(ying)造极具人文(wen)关怀的阅读和交流空间，让(rang)阅读触(chu)手(shou)可(ke)及，从而抵达更广阔的人群。
