记(ji)者今天（19日）从中(zhong)国(guo)物流与采购联合会了解到，《国(guo)有企业网上商城供应(ying)商服务规范》团体标准正式发布，从6月(yue)1日起开始(shi)实施。

据介绍，《国(guo)有企业网上商城供应(ying)商服务规范》团体标准，从制定履约计划、交付(fu)、售后服务、风险控制、数(shu)据管(guan)理、评价与改进(jin)等方面，对国(guo)有企业网上商城的供应(ying)商服务与管(guan)理提出了具体要(yao)求。与早(zao)前(qian)公布的《国(guo)有企业网上商城采购交易操作规范》一起，构成(cheng)了我国(guo)国(guo)有企业网上商城采购标准体系。

截至目前(qian)，97家央企中(zhong)，已经(jing)有59家搭建了企业的网上商城。中(zhong)央企业上网采购率达到89%。地方国(guo)企中(zhong)，网上商城的搭建步(bu)伐(fa)也在不断加快。

但(dan)是，由于缺乏相应(ying)的规范，在网上商城供应(ying)商的履约环节，供应(ying)商管(guan)理水平参差不齐、不同供应(ying)商履约交付(fu)流程因存在差异(yi)不利于监管(guan)等问题也日益突(tu)出。

中(zhong)国(guo)物流与采购联合会会长助理 胡大剑：这个团体标准，为网上商城选择供应(ying)商提供标准和规范支持，为供应(ying)商提升和改进(jin)服务提供基本依据和支撑。