近日，天目西(xi)路街道综合行政执法(fa)队收到了一面特殊的锦旗，上面写有“严明执法(fa) 解决实事(shi)”。原来(lai)，这是(shi)来(lai)自一位(wei)老先生的真挚(zhi)谢意(yi)，以此表达他对执法(fa)队员快速(su)响应群众，耐心细致地帮助解决小区楼道堆物、私(si)自安(an)装(zhuang)铁门问题的感谢。
事(shi)情回溯(su)到今年4月(yue)初，上海(hai)市某小区居民通过12345投诉热线反映，中华新路某小区某楼业主在楼道公共区域私(si)自安(an)装(zhuang)铁门，将公共区域、邻居的电表水表等圈入其中。此举不仅妨(fang)碍了物业和供电、供水部门的工作，更严重的是(shi)，楼道内堆积的大量杂物对消防安(an)全构成了严重威胁。
接到投诉后，天目西(xi)路街道综合行政执法(fa)队迅速(su)响应，派出执法(fa)队员前(qian)往现场勘查。经过实地调(diao)查，居民反映情况属实。该铁门不仅占用了物业共用部分(fen)，还阻塞了消防设备的使(shi)用，一旦发生火灾，后果不堪设想。
在与业主的沟通中，业主表示安(an)装(zhuang)铁门是(shi)为了防盗。队员们耐心地向业主讲解了《上海(hai)市住宅物业管理规定》，指出其行为已经违反了相关法(fa)规，并且防盗门的位(wei)置和杂物的堆放给邻居的日常生活和消防安(an)全带(dai)来(lai)了极大隐患。
经过执法(fa)队员的耐心教育(yu)和劝导，业主认识到了自己的错误，并承诺配合整改。在城管执法(fa)部门的监督下，业主自行拆除了铁门，并清理了楼道内的杂物，恢复了楼道的整洁和畅通。此次行动不仅及时(shi)消除了消防安(an)全隐患，也体现了执法(fa)部门对“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念(nian)的贯彻(che)落实。
民有所呼，我有所应！
这面锦旗虽(sui)小，
却承载着(zhe)
居民对执法(fa)队员工作的认可(ke)，
也是(shi)对他们未(wei)来(lai)工作的期待和鞭策。
天目西(xi)路街道综合行政执法(fa)队表示
将继续深化为民服务，用心用情为居民办实事(shi)、解难题，不断提(ti)高人民群众的满意(yi)度和幸(xing)福(fu)感。
来(lai)源：上海(hai)静(jing)安(an)