“即植即走”“植发失败全额退款”……你是否曾被(bei)这样的植发广告刷屏？近年来，随着人们审美需求的不断提升，植发经济(ji)持续火热，毛发健康产业规模迈向千亿元级的同时，也(ye)带(dai)动了不少医疗美容机构发展(zhan)壮(zhuang)大。

然而，庞大的市场(chang)背后(hou)出现不少乱象，有的植发机构打着专业的旗号，承诺95%的“毛囊存活率”，而治(zhi)疗效果却远远不尽(jin)如人意；有的甚至引导消费者贷款植发，导致(zhi)其陷入高额贷款陷阱。效果差、维权难等问题成为消费痛点。为何价格动辄(zhe)过万元的植发手术效果却大打折扣？如何保护(hu)植发消费者的权益？

行业标准缺(que)失，手术质量参差不齐。植发属于微创手术，一般是团队操作，取得主(zhu)诊资格的医师需具备手术资质，术中取毛囊的环节对医生(sheng)的技术水平(ping)、经验等有较(jiao)高要求，若操作不当，可能造成毛囊永久损(sun)伤。一些商家钻了植发行业缺(que)乏硬性规定、对手术操作程序等无约束的空(kong)子，在手术过程中让护(hu)士甚至实习生(sheng)代为操作，严重增加了手术风险和(he)安全隐患。

医疗鉴(jian)定难度大，存在虚假宣传。从法律程序来看，绝(jue)大部分(fen)医疗纠纷案件的审理都(dou)依赖医疗鉴(jian)定结果，而商家在宣传中承诺的“毛囊存活率”这类术语，为其推诿扯皮、逃脱责任留了后(hou)路。一方面，毛囊存活率到(dao)底是指(zhi)毛囊单位还是植发单位，并没有明确定义；另一方面，目前我国几(ji)乎没有机构或专家能做相关鉴(jian)定，在缺(que)乏确凿(zao)证据(ju)的条件下(xia)，仅凭手术前后(hou)效果对比难以对植发机构追责。

为促(cu)进(jin)植发经济(ji)健康有序发展(zhan)，切实保障消费者合法权益，市场(chang)监(jian)管部门应提高植发医疗机构的准入门槛，确保机构具备必要的资质和(he)技术实力；加大对夸大虚假宣传、价格欺诈等违法行为的处罚力度，严厉打击违规机构，维护(hu)市场(chang)秩序。同时，相关部门要及时完善有关规定、出台配套规范，设立明确、统(tong)一的行业标准。

消费者需擦(ca)亮(liang)双眼，选择(ze)资质齐全、信誉良好的机构进(jin)行咨询(xun)和(he)手术，签订手术合同前应仔细(xi)阅读条款，避免(mian)隐含条款、模糊条款等带(dai)来的风险和(he)纠纷。（本文来源：经济(ji)日报 作者：李一凡(fan)）