红网(wang)时刻新闻(wen)记者 任晔 通讯员 曹弋远(yuan) 张婷婷 舒科 长沙报道
“多亏了你们，我现(xian)在好多了……”近日，南航湖(hu)南分公司乘(cheng)务长谭瑛收到了旅客王女士的感谢电话(hua)，得知她(ta)已经康复，谭瑛放下了心。
万(wan)米高空紧急救治，帮助(zhu)旅客转危为安(an)
时间回到一个月前。4月中(zhong)旬，南航湖(hu)南分公司执行的长沙至泉州航班正在空中(zhong)航行，旅客王女士突然感到呼(hu)吸(xi)困难、头晕心慌(huang)、身体颤抖，并出(chu)现(xian)意识模糊。
乘(cheng)务组(zu)发现(xian)后立即(ji)上前检查，乘(cheng)务长谭瑛广播寻找医(yi)生，同时报告机长旅客情况。
随后，谭瑛和前来帮助(zhu)的医(yi)生蒋先生一起，帮助(zhu)王女士进行吸(xi)氧处置，并陪伴身边，为她(ta)按摩、安(an)抚情绪。经过不间断地安(an)抚治疗，王女士情绪慢慢平稳。
近期，王女士生活上遇到了一些坎坷，当时心情非常低落，止(zhi)不住地哭泣，而后才出(chu)现(xian)了刚才的一幕。好在有(you)乘(cheng)务组(zu)姐姐们的安(an)抚，缓和了许多。
飞机平稳降落泉州晋江机场后，乘(cheng)务组(zu)协助(zhu)机场医(yi)疗人员将王女士安(an)全送下了飞机。
乘(cheng)务员韩晶在清洁袋上给女孩留的言。
一封“偷偷”塞(sai)进背包的信(xin)，让王女士重拾(shi)信(xin)心
“可爱的妹妹，希望我的信(xin)件能给你带来平淡生活里(li)的温暖和面对荆棘的勇气...”王女士在背包的侧边发现(xian)了乘(cheng)务员韩晶“偷偷”留下的一封鼓励信(xin)。
躺在病床上时，王女士一直想着信(xin)上的每字每句。出(chu)院后，她(ta)第一时间联(lian)系了写信(xin)的韩晶。“感谢你的鼓励，帮我从悲伤里(li)走出(chu)来。特别是结(jie)尾的那(na)句‘事与愿违时，请相信(xin)另(ling)有(you)安(an)排’，我感觉整(zheng)个世界都被点亮了。”王女士说(shuo)。
回想写信(xin)的初衷，韩晶说(shuo)，自己也(ye)是一名女孩子，也(ye)曾遇到过一些坎坷，所以很能感同身受。希望她(ta)的微光能照亮王女士。
暖心的背后，是生命的守(shou)护
“谢谢你们帮助(zhu)了我，温暖了我。”王女士特地回了一封感谢信(xin)，“因为与你们相识，我感觉这个世界充满了温暖，我也(ye)会(hui)把(ba)这份温暖传递给身边的人。”
后来，乘(cheng)务组(zu)和王女士经常开展线上互(hu)动，并约定有(you)机会(hui)再一起快乐地飞行。
谭瑛乘(cheng)务组(zu)说(shuo)，对于在万(wan)米高空突发疾病的旅客来说(shuo)，他的每一分每一秒都是很宝(bao)贵的。南航每年都会(hui)进行机上紧急医(yi)疗救助(zhu)培(pei)训和应急演练，就是为了在关键(jian)时刻保(bao)证旅客生命健(jian)康。“如有(you)下一回，我们依然会(hui)毫不犹(you)豫。”