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| 广东(dong)省立中山图书馆主题馆内(nei)极(ji)具(ju)未来感的(de)阅读空间 |
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| 荔湾区图书馆葵蓬馆工作人员演示VR设备使用方(fang)法 |
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| 广东(dong)省立中山图书馆，读者现场体验VR设备 |
文/羊城晚报记者孙磊梁善茵陈晓楠图/羊城晚报记者钟振彬林清石
你有多(duo)久没去图书馆了？去了图书馆只借(jie)阅书籍？数字时代的(de)图书馆长啥样？
当前，大(da)数据、云计算、VR/AR/MR、5G等(deng)智能(neng)技术的(de)迅猛发展，为图书馆的(de)智能(neng)服务创(chuang)新升级，释放了强大(da)的(de)“科(ke)技红利”。
据统计，2023年广东(dong)成年居民数字阅读终端接触率已(yi)达93.84%。随着全民阅读的(de)深(shen)入推进，呈现出数智阅读、湾区共读、新型阅读空间不断涌现等(deng)新趋势(shi)、新特点。《2023年广东(dong)公共图书馆事业发展报告》则显示，广东(dong)智慧(hui)图书馆体系(xi)建设项目在全国验收工作中综合排名第一位。
广东(dong)智慧(hui)图书馆建设为何这么牛？日前，羊城晚报记者小分队兵分三路，实地(di)走访广东(dong)省立中山图书馆、黄埔区图书馆开发区西(xi)区馆、荔湾区图书馆葵蓬馆，以直播(bo)的(de)方(fang)式打卡图书馆智能(neng)服务，解锁图书馆的(de)隐(yin)藏(cang)技能(neng)。
广东(dong)省立中山图书馆：“人不离桌，书香自(zi)来”
在广东(dong)省立中山图书馆主题馆的(de)大(da)堂，两台机器人正(zheng)在来回(hui)穿梭忙碌，它们是特殊的(de)智能(neng)“馆员”——“阅宝”机器人。
“阅宝，今(jin)天广州的(de)天气怎(zen)么样？”“阅宝，可(ke)以给(gei)我推荐几本(ben)书吗？”“阅宝，美好(hao)生活馆怎(zen)么走？”记者尝试提出了以上(shang)问题后，在内(nei)置的(de)GPT大(da)模型加持下，“阅宝”机器人快速反应并在屏幕作出相应解答，还能(neng)带领读者到达指(zhi)定地(di)点。
据该馆技术部馆员赵美花(hua)介(jie)绍，“阅宝”机器人的(de)“肚”中大(da)有乾坤。除了读取读者卡、扫描二维码借(jie)书等(deng)常见功能(neng)，机器人的(de)台面之下藏(cang)有存储口袋，可(ke)容纳存储读者们归还的(de)书籍。“阅宝还可(ke)以为读者跑腿，读者只需要扫描桌上(shang)的(de)二维码，选择书籍后点击‘下单’，阅宝就会将书送到读者所在的(de)书桌。”赵美花(hua)告诉记者，机器人会主动确认读者身份，随后敞(chang)开“肚皮”提醒读者取走书籍，运用高(gao)科(ke)技手段实现“人不离桌，书香自(zi)来”。
品读书香之余，读者们还可(ke)以在“4·23”世界读书日特色展示活动期间“打卡”集章，深(shen)度了解各服务项目。趣(qu)玩科(ke)普馆内(nei)，等(deng)待盖章的(de)市民排成长队，他们都希望通过集章兑换体验3D打印制作模型的(de)机会。
该馆主题服务部馆员陈梓华告诉记者：“我们在科(ke)技体验区展示了3D打印过程和航天模型DIY作品，近期特别推出了主题为‘星际探索者’的(de)3D打印的(de)盲盒活动。”8台3D打印机器的(de)喷头在丝杆(gan)间来回(hui)运动，仅需两个(ge)小时，就能(neng)完(wan)成一件宇航员、星球、飞(fei)船等(deng)“星际探索者”模型。
科(ke)技体验区内(nei)还设有VR眼(yan)镜体验项目，读者可(ke)以头戴VR眼(yan)镜、拿起手柄(bing)，进入虚拟的(de)科(ke)幻世界。“我们的(de)VR设备中装载了传统文化、少儿科(ke)普、体育运动等(deng)内(nei)容，读者可(ke)以通过VR眼(yan)镜进行沉浸式体验。”据陈梓华介(jie)绍，读者到馆使用VR设备无需预约，每次限时20分钟，也可(ke)办理借(jie)还手续将VR设备借(jie)回(hui)家。
“科(ke)技筑梦(meng)，畅想(xiang)未来。我们将举办更多(duo)科(ke)普小课堂、科(ke)普电影展播(bo)等(deng)活动，让更多(duo)读者走近科(ke)学(xue)、爱上(shang)科(ke)学(xue)。”陈梓华说。
黄埔区图书馆开发区西(xi)区馆：智能(neng)书架实现“极(ji)简”借(jie)还功能(neng)
位于夏港街道的(de)黄埔区图书馆开发区西(xi)区馆是广州市首个(ge)全面基于智能(neng)书架和3D虚拟实景导航实现图书检(jian)索定位的(de)公共图书馆，其科(ke)技智能(neng)设备包(bao)括智能(neng)书架和AR、VR科(ke)普装置，为读者提供新潮体验。
据黄埔区图书馆开发区西(xi)区馆工作人员王乐蓉(rong)介(jie)绍，这些设备不仅提升了读者的(de)体验，也使图书馆的(de)服务效率得到了显著提升。
王乐蓉(rong)表示：“智能(neng)书架终端是我们西(xi)区馆升级改造之后引进的(de)，它集合了图书检(jian)索、借(jie)书还书以及借(jie)阅查询等(deng)功能(neng)。读者可(ke)以很(hen)方(fang)便地(di)找到自(zi)己想(xiang)要的(de)书籍。”记者注意到，当王乐蓉(rong)在书架屏幕上(shang)输入“《摆渡人》”，书架上(shang)的(de)对应位置马上(shang)亮起绿灯，直观显示书籍位置。“这节省了读者定位图书的(de)时间。”
智能(neng)书架的(de)应用，使得传统的(de)图书借(jie)阅流程得到了简化。王乐蓉(rong)补充介(jie)绍：“读者只需要将图书放在智能(neng)书架上(shang)，内(nei)置的(de)RFID芯片就可(ke)以自(zi)动识别并完(wan)成借(jie)书手续。同样地(di)，还书也变得非常简单，无需特定位置，随意放置即可(ke)自(zi)动完(wan)成还书。”
除了智能(neng)书架外，图书馆二楼还引入了AR、VR设备，例如结合AR技术的(de)数字沙盘以及VR科(ke)普装置。王乐蓉(rong)介(jie)绍：“我们的(de)AR、VR功能(neng)机尤其受小读者欢迎。它们能(neng)够提供沉浸式的(de)科(ke)学(xue)知(zhi)识学(xue)习(xi)体验，比(bi)如我们现在展示的(de)太空空间站模型，就是通过3D动画和声光电技术，让读者更好(hao)地(di)理解空间站的(de)结构和功能(neng)。”
谈(tan)及读者最关心的(de)藏(cang)书问题，王乐蓉(rong)透露：“我们现在正(zheng)在调整馆藏(cang)结构，这是我们近两个(ge)月的(de)工作重点。预计今(jin)年暑假能(neng)够引进更多(duo)新书籍，丰富(fu)馆藏(cang)类型。”
记者注意到，图书馆三楼的(de)少儿阅览区还设置了围棋机，读者可(ke)以与朋友对弈，也可(ke)以选择“人机对战(zhan)”模式，不懂围棋的(de)读者可(ke)以点开系(xi)统中的(de)围棋教程自(zi)学(xue)。此外，还有智能(neng)书法桌，读者可(ke)以手握(wo)毛(mao)笔，在数字屏幕上(shang)练字；而阅读平台装置则设有数字绘本(ben)阅读功能(neng)，以及识字游(you)戏、专注力游(you)戏、识字歌(ge)谣等(deng)亲子互动功能(neng)。
黄埔区图书馆开发区西(xi)区馆以其创(chuang)新的(de)科(ke)技应用和贴心的(de)服务理念，在公共图书馆领域树立了新标杆(gan)。随着科(ke)技的(de)不断进步(bu)和读者需求的(de)变化，图书馆将继续优化服务，为广大(da)读者提供更加丰富(fu)多(duo)彩的(de)阅读体验。
荔湾区图书馆葵蓬馆：智能(neng)化让阅读触手可(ke)及
在智慧(hui)服务方(fang)面，荔湾区图书馆葵蓬馆首次引入图书馆智慧(hui)书架视觉盘点系(xi)统。据该馆技术部工作人员邝芷(zhi)雯介(jie)绍，该系(xi)统可(ke)以实现图书馆藏(cang)盘点，图书精准查找、导航等(deng)功能(neng)。
步(bu)入图书馆内(nei)，记者注意到馆内(nei)书架上(shang)方(fang)装有十分密(mi)集的(de)摄像头。邝芷(zhi)雯表示，该系(xi)统采用人工智能(neng)加视觉识别技术，摄像头相当于人的(de)眼(yan)睛，系(xi)统通过摄像头采集图书书籍上(shang)的(de)信(xin)息(xi)，后台算法匹配书籍信(xin)息(xi)，达到图书自(zi)动盘点、读者一秒找书的(de)功能(neng)，解决因(yin)图书错(cuo)架导致找书难的(de)痛点问题。
“我们图书馆位于社区内(nei)，所以读者以亲子阅读群(qun)体居多(duo)。很(hen)多(duo)儿童、青(qing)少年读者都可(ke)以通过这个(ge)系(xi)统的(de)可(ke)视化图书检(jian)索功能(neng)，快速精准找到自(zi)己需要的(de)图书。”邝芷(zhi)雯告诉记者，智慧(hui)化盘点使图书管理工作智能(neng)化、系(xi)统化，使图书馆员的(de)工作重心从图书管理业务转移到读者服务质量提升上(shang)来，为儿童读者带来更优质的(de)阅读体验和更有趣(qu)的(de)活动内(nei)容。
邝芷(zhi)雯表示，该馆还开设沉浸式体验空间，读者戴上(shang)VR眼(yan)镜，坐在舒服的(de)沙发上(shang)，便可(ke)开启一场“知(zhi)识奇妙之旅”。此外，葵蓬馆还设有大(da)数据智慧(hui)墙、文化E站资源机等(deng)云服务设备，向(xiang)读者展示实时借(jie)阅数据信(xin)息(xi)，提供在线浏览海量数字资源等(deng)功能(neng)。
“广东(dong)省文化E站有海量的(de)数字资源，包(bao)括电子报纸、电子期刊、广东(dong)文化资讯、特色专题视频、电子书、有声书和线上(shang)展览等(deng)。”邝芷(zhi)雯表示，读者可(ke)以通过这个(ge)端口查看近期发布的(de)新书推荐、活动预告、热(re)搜关键词(ci)、图书馆外购及自(zi)建特色资源库等(deng)信(xin)息(xi)，为读者快速了解图书馆的(de)数字资源、活动和服务提供了极(ji)大(da)便利。
记者发现，智慧(hui)图书馆不仅为读者提供了更加便捷、高(gao)效、个(ge)性化的(de)服务，也为图书馆事业发展注入了新的(de)活力和动力。智慧(hui)图书馆的(de)发展并非增添几台智能(neng)设备、引入一些大(da)数据分析那(na)么简单，归根(gen)结底(di)，要以读者需求为导向(xiang)，为读者营造极(ji)具(ju)人文关怀的(de)阅读和交(jiao)流空间，让阅读触手可(ke)及，从而抵达更广阔(kuo)的(de)人群(qun)。
