作为首次提(ti)出“15分钟社区生(sheng)活圈”概念的城市，近(jin)年来，上海各区各街镇纷纷推出了便民服务(wu)地图，当需求更加精细到营商(shang)领域时，一张服务(wu)地图又该设计哪些点(dian)位？
近(jin)日，楼(lou)宇园区经(jing)济强劲发展的静安区彭浦镇推出了一张“营商(shang)服务(wu)地图”，并提(ti)出打造“15分钟营商(shang)服务(wu)圈”，将(jiang)“不打烊”的服务(wu)送进楼(lou)宇园区，从企业(ye)办(ban)理业(ye)务(wu)、经(jing)营发展、日常生(sheng)活、文(wen)娱活动(dong)等角度出发，为企业(ye)“圈”出便捷、“圈”出高效，用(yong)不断营造“拴(shuan)心留人”的营商(shang)环境赋能企业(ye)高质量发展。
一张地图在手
企业(ye)办(ban)事不愁(chou)
随着互联网和智能手机的普(pu)及(ji)，使用(yong)导航(hang)软件虽然已成(cheng)为许多现代人日常的生(sheng)活习惯之一，但企业(ye)办(ban)事难免还(hai)会遇到“找不到”“不懂办(ban)”“跑多趟”等棘手状况。
尤其是当7.88平(ping)方(fang)千米的彭浦镇
镇域内现有楼(lou)宇园区32个、
入驻了超过(guo)6000家企业(ye)时，
如何(he)做到让企业(ye)了解镇域布局、
了解身边最(zui)“触手可及(ji)”的服务(wu)资源？
去年主题(ti)教育期间
彭浦镇针对“数字化赋能经(jing)济高质量发展”课题(ti)开展了调研。
通过(guo)数字化系统的分析，镇经(jing)发办(ban)发现，想要打通企业(ye)服务(wu)的痛(tong)点(dian)和堵点(dian)、提(ti)升经(jing)济工作效率，就需要让更多的企业(ye)知晓各类公共服务(wu)资源。
因此，彭浦镇先是结合数字化系统设计了一张镇域电子地图，如今(jin)又在此基础上“搭脉”摸需求，添加了更加精细化的设计，一张营商(shang)服务(wu)地图顺势(shi)而生(sheng)。
据(ju)介绍，这张营商(shang)服务(wu)地图详细覆盖了彭浦镇的企业(ye)服务(wu)中心、服务(wu)站、楼(lou)宇园区、惠民设施(shi)等范围，具体标(biao)注了彭浦镇企业(ye)服务(wu)中心、彭浦镇党群服务(wu)中心、彭浦镇社区事务(wu)受(shou)理中心、彭浦镇社区文(wen)化活动(dong)中心等关键点(dian)位，以及(ji)医院、学(xue)校(xiao)、青年公寓等配套设施(shi)。
让服务(wu)多跑路、企业(ye)少跑腿，
一张地图
让优(you)越的营商(shang)环境可感(gan)可知。
通过(guo)这张地图
企业(ye)可以通过(guo)标(biao)记迅速(su)定(ding)位所需服务(wu)的位置，从而快速(su)规划出行路线(xian)，同时也可以从地图上了解服务(wu)内容和流程。对于不熟悉数字技术的企业(ye)或者需要更直观、更直接服务(wu)指引的企业(ye)来说(shuo)，纸质地图提(ti)供了一种更为便捷的服务(wu)方(fang)式。
针对企业(ye)对政策解读、人才落户、培训、活动(dong)等服务(wu)日益增加的需求，地图上还(hai)详细标(biao)注了镇域内10家企业(ye)服务(wu)站的位置，方(fang)便企业(ye)就近(jin)咨询，能够实现第一时间为企业(ye)纾难解困。
有便捷更有烟火气
这张地图改了11稿
与许多只有政府部门、楼(lou)宇园区等企业(ye)办(ban)事的重要场所的传统服务(wu)地图相比(bi)，楼(lou)宇园区周边商(shang)场、医院、公园绿地、学(xue)校(xiao)、酒店等生(sheng)活场所的标(biao)注，为彭浦镇的这一版“15分钟营商(shang)服务(wu)圈地图”加入了更多烟火气。
然而，从想法的雏(chu)形到第一版设计，再到如今(jin)送进楼(lou)宇园区的这张暖心地图，足足花费了大(da)约半年的时间，先后修改了11稿，期间针对地图的准(zhun)确性和实用(yong)性等都做了反复调整。
一张看(kan)似简单的地图，
背后是小镇为企服务(wu)工作
日积(ji)月累的功(gong)夫(fu)。
在一次走访中
彭浦镇经(jing)发办(ban)的工作人员们了解到某(mou)家新兴(xing)科技公司对人才公寓的需求尤为迫切，因此，在地图制作过(guo)程中工作人员特别将(jiang)附近(jin)几处(chu)青年公寓作为重要点(dian)位进行了标(biao)注，并在地图的背面提(ti)供了详细的地址(zhi)。
除此之外，“如果我们员工就近(jin)想看(kan)病，附近(jin)有医院吗？”“午休时间如果想散散步，园区周边有哪些公园可以去？”……这些在日常走访、与企业(ye)面对面交流中听到的实际生(sheng)活需求，也被彭浦镇一一落实进了这张地图中，让“营商(shang)服务(wu)圈”也凝聚(ju)着小镇宜居(ju)幸(xing)福生(sheng)活的烟火密码。
“还(hai)有地图的大(da)小，由于手绘(hui)地图比(bi)较耗时而且在画(hua)面上比(bi)较占据(ju)版面，在制作中我们发现地图上的建筑物如果全部用(yong)手绘(hui)就显得页面很局促，所以又一遍遍进行了调整，舍弃了一部分建筑而是用(yong)点(dian)位标(biao)识。最(zui)终，通过(guo)团队协作和多方(fang)努力，这些问题(ti)最(zui)终都得到了有效解决。”彭浦镇经(jing)发办(ban)相关负责(ze)人介绍。
打通企业(ye)服务(wu)“最(zui)后一公里”，让营商(shang)“软环境”成(cheng)为高质量发展的“硬支(zhi)撑”，这是彭浦镇持续打造一流营商(shang)环境的不懈(xie)追求。
据(ju)悉，“彭浦镇营商(shang)服务(wu)地图”将(jiang)被应用(yong)于镇域内各个楼(lou)宇园区，为企业(ye)提(ti)供直观、便捷的服务(wu)指引。彭浦镇后续也将(jiang)根据(ju)持续地走访调研和企业(ye)的反馈意见，对地图上的点(dian)位进行动(dong)态(tai)调整和优(you)化，确保企业(ye)能够准(zhun)确获(huo)取所需的服务(wu)资源。
来源：上海静安