近日，以“花‘汇’，让上海更美(mei)丽(li)”为主题的2024上海（国际(ji)）花展如期而至，此次上海花展尝试从行业(ye)花展向城市(shi)花展转型，通过“三个主会场+六个分会场+多个城市(shi)主题节点”的全(quan)城花展布(bu)局，在城市(shi)公共空间营造“繁花似锦(jin)”的美(mei)好氛围。

花展转型的一小步，反(fan)映出上海作为超大城市(shi)治理(li)格局提升的一大步。这(zhe)一转型不仅体现了(le)城市(shi)管理(li)者对城市(shi)美(mei)学和(he)居民生活品质的高度关注，更凸显出其对细(xi)节和(he)居民感受的深刻把握(wo)。超大城市(shi)的治理(li)，既需(xu)要宏(hong)观的战略眼光，也需(xu)要微观的实操能力。这(zhe)就(jiu)如同绣花，既要有精美(mei)的图案设计(ji)，又要有精细(xi)的刺绣技艺。从上海花展的转型，我们(men)不难看(kan)出“绣花”功夫在城市(shi)管理(li)中的具体应用，以及其对提升居民生活质量(liang)和(he)城市(shi)整体品质的重要性。

城市(shi)管理(li)涉及城市(shi)规划(hua)、环境保护、社区建设、公共服(fu)务等多个方面，在这(zhe)些方面下“绣花”功夫，需(xu)要建立在对居民需(xu)求的精准把握(wo)和(he)服(fu)务质量(liang)的持续提升上。近年来，上海着力构建信(xin)访(fang)“家门口”服(fu)务体系，通过把信(xin)访(fang)服(fu)务延伸到基层，不仅提高了(le)政府服(fu)务效(xiao)率，更让居民在遇到困难时能感受到来自政府的及时支持。浦东新区花木街道坚持源头预防与化解相结合，打(da)造楼组、居委(wei)会、社区、街道信(xin)访(fang)调解“圈层防护”；徐汇区斜土路(lu)街道把“家门口”信(xin)访(fang)服(fu)务融(rong)入“生活盒子”党群服(fu)务中心，实现“一站式受理(li)、一揽子调处、全(quan)链(lian)条服(fu)务”……这(zhe)种(zhong)立足居民需(xu)求、以人民为中心的服(fu)务理(li)念，正是超大城市(shi)治理(li)中应有的核心价值(zhi)。