“2024IAI传鉴国际创意节”于6月12日(ri)-13日(ri)在北京(jing)举行，以“鉴势(shi)”为年度主题，探索AI时代(dai)的品牌营销创新之路。追觅(mi)中国区执行总裁(cai)郭人杰出席并演讲(jiang)。

郭人杰在演讲(jiang)中分享了(le)追觅(mi)科技(ji)如何利用AI技(ji)术在营销和产品开发中取得突破。他首先介绍了(le)追觅(mi)科技(ji)的发展历程，六年间从创业公司成长为清洁电器(qi)行业头部品牌，尤其在扫地(di)机器(qi)人和洗地(di)机领域取得超过20%的市场占(zhan)有率。

他强调了(le)AI在用户洞(dong)察和行为分析上的应用，认为这决定了(le)公司能否开发出满足用户需求(qiu)的产品。郭人杰提(ti)到，追觅(mi)科技(ji)作为技(ji)术起家的公司，通过AI工具分析全网用户偏好，提(ti)炼出真(zhen)实的用户痛点(dian)，使得技(ji)术创新能够转化为消(xiao)费者(zhe)可接受(shou)的产品。

在营销内容创作上，他提(ti)到AI工具极大提(ti)升了(le)营销效率，包(bao)括渠道营销和客户服务。他展示了(le)AI在营销内容创作、素材生成、视频(pin)制作和直播等方(fang)面(mian)的应用，并强调了(le)人机协作的重要性。在内容创作上，AI可以快速生成大量素材，而设计师则负责最终的审美定稿，确保(bao)素材符合(he)品牌调性。

他还提(ti)到了(le)AI在客服领域的应用，包(bao)括自动生成工单、退(tui)货流程自动化等，旨在提(ti)升客服效率并减少人力成本。郭人杰认为，AI的最终目标是提(ti)升工作效率，让人能够专(zhuan)注于更创造(zao)性的工作。

最后，他总结了(le)追觅(mi)科技(ji)在AI浪潮下的经验，即探索人与(yu)工具共存的方(fang)式，实现人机协作，提(ti)高效率和质量。他展望了(le)未来营销的终局(ju)形态，即由人来制定策略和进行审核，而AI则承担中间繁琐和重复(fu)的工作，释放(fang)人的创造(zao)力。

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