国家税务(wu)总局齐齐哈尔市梅里斯(si)达斡尔族区税务(wu)局，以为纳税人缴费人“高效办成(cheng)一(yi)件事”为契机，着力下(xia)好“三步棋”，扎实推(tui)进“便民办税春(chun)风(feng)行动”落实落细，不断优化税收营商环境，助力地方经济社会高质量发展。

用心下(xia)好“宣传(chuan)辅导”棋，让税费政(zheng)策更惠民。齐齐哈尔市梅里斯(si)达斡尔族区税务(wu)局梳理最新(xin)税费收政(zheng)策，印制宣传(chuan)单3000份(fen)。同时，针对群(qun)众关注的个税汇(hui)算清(qing)缴、买房买车、大规模设备更新(xin)和消费品以旧换新(xin)、缴纳社保等热点问题，工作人员通过开(kai)展“七进”活动及张贴“网(wang)格联络员公(gong)示牌”广泛宣传(chuan)，做到(dao)“一(yi)对一(yi)”“点对点”“面对面”为群(qun)众答疑解惑、提供帮助；“网(wang)格员”利用电话、微信、钉钉等媒(mei)介，以最快的速度、最短的时间把(ba)最新(xin)税费收政(zheng)策及最新(xin)便民办税缴费举措送(song)达至纳税人缴费人手中(zhong)，做到(dao)宣传(chuan)“云覆盖(gai)”无死角，让纳税人缴费人应(ying)知尽(jin)知、应(ying)享(xiang)尽(jin)享(xiang)、应(ying)享(xiang)快享(xiang)。

细心下(xia)好“提质增效”棋，让精(jing)细服务(wu)更亲民。齐齐哈尔市梅里斯(si)达斡尔族区税务(wu)局聚焦总局、省局、市局最新(xin)服务(wu)举措，按照《梅里斯(si)区税务(wu)局业务(wu)操作指引》开(kai)展精(jing)细化服务(wu)，不断提高工作质效；常态化开(kai)展领导班子(zi)“走(zou)流程、听建议(yi)”活动，及时了(le)解掌握纳税人需求，从纳税人视角了(le)解掌握相关政(zheng)策执行及落实情况，分析研判政(zheng)策运(yun)行情况，广泛收集意见建议(yi)，响(xiang)应(ying)纳税人缴费人诉求，及时回应(ying)纳税人缴费人关切内容；办税服务(wu)厅设立服务(wu)台、“枫桥式”税费争议(yi)调解室，开(kai)展普法、答疑、调解、维权(quan)等工作，满足纳税人缴费人税费咨(zi)询和办理税费业务(wu)需求，为纳税人缴费人办实事解难题。

精(jing)心下(xia)好“智(zhi)慧办税”棋，让办税缴费更便民。齐齐哈尔市梅里斯(si)达斡尔族区税务(wu)局积极开(kai)展“智(zhi)税优体(ti)验(yan) 赋能(neng)统一(yi)大市场”体(ti)验(yan)活动，辅导参与人员亲身体(ti)验(yan)涉(she)税业务(wu)“云办税”的便利快捷，让参与者(zhe)深切感(gan)受(shou)“统一(yi)大市场 区域协同融合”办税体(ti)验(yan)感(gan)和便利度；持续(xu)深化“非接触(chu)式”便民办税缴费服务(wu)，大力推(tui)广“网(wang)上办”“自(zi)助办”“掌上办”，不断打造不动产登记办税”互联网(wang)+“，推(tui)动不动产登记全流程网(wang)上办税模式，打通便民服务(wu)“最后一(yi)公(gong)里”，为纳税人缴费人提供优质服务(wu)，降低办税缴费成(cheng)本(ben)，真(zhen)正(zheng)将“便民办税春(chun)风(feng)”吹进了(le)纳税人缴费人的心坎里。（周文斌）