“这是一罐还未开封的奶粉，打(da)开可以看到里面有白色异物，按照(zhao)法律规定应退一赔十……”某知名奶粉企业在1个多月内(nei)接连收到3起客户投诉视频。
记者(zhe)23日(ri)从上海静(jing)安警方获悉，警方捣毁一个专门“碰(peng)瓷”奶粉企业实施敲诈勒索(suo)的犯罪团(tuan)伙，抓获何某、王某等全部6名犯罪团(tuan)伙成(cheng)员。
2024年1月，上海市公安局静(jing)安分局三泉路派出所先后(hou)收到辖区两家知名奶粉企业报案，称疑似遭敲诈勒索(suo)。据其中一家奶粉企业的负(fu)责人(ren)介绍，其于去年6月至8月接连收到3起客户维(wei)权投诉，投诉内(nei)容皆为该企业生产的品牌奶粉中混有纤维(wei)或金属异物。对(dui)方向企业提出高额赔偿。
嫌疑人(ren)事先使用工具在购买的奶粉罐中添加异物，并在复原包装后(hou)录制“开箱视频”索(suo)赔
据悉，该企业此前从未收到过类似投诉，迅(xun)速对(dui)整条奶粉生产流水线展开排(pai)查，未见异常。这名负(fu)责人(ren)表示，其工厂的生产加工各环节(jie)均(jun)严格按照(zhao)标准执行，均(jun)设有2mm滤网过筛和金属探测器(qi)探测，原则上不存在混入金属异物的情形。
在企业排(pai)除内(nei)因后(hou)，曾向多名投诉人(ren)提出收取异物样本来做进一步鉴定遭拒，但因客户手中持有“开箱视频”，存在侵害企业品牌形象的风险，遂先行向投诉人(ren)赔付了多笔总计17000余元的补(bu)偿，并就后(hou)续鉴定欲进一步与投诉人(ren)磋商。然(ran)而当赔偿款(kuan)到账(zhang)后(hou)，对(dui)方便将企业“拉(la)黑”。
警方表示，调查期间(jian)，警方发现多次投诉事件中的收货地址显示为同一蜂巢收货点，为理清事件来龙去脉，办案民警又对(dui)投诉人(ren)何某及其妻子王某等人(ren)的活动规律和“开箱视频”进行深入调查，结合企业提供的相(xiang)关数据，迅(xun)速查明何某还利用老乡关系、兼职招聘等渠道(dao)招募了同伙冯某、刘某等4人(ren)。
警方以此为突破口，查明何某会专门“指导”新招的同伙如何骗(pian)取补(bu)偿：事先使用工具在购买的奶粉罐中添加异物，并在复原包装后(hou)录制“开箱视频”索(suo)赔。据统计，受害企业多达10余家，累(lei)计涉案金额超3万元。
2024年1月至4月，上海警方兵分多路，在全国多地抓获何某等全部6名犯罪团(tuan)伙成(cheng)员，缴获涉案奶粉10余罐。4月22日(ri)，多名犯罪嫌疑人(ren)被押(ya)解回沪。
经查，警方掌(zhang)握的多家受损企业出于风险管控等缘由，未在第一时间(jian)报警，而是选择快(kuai)速退赔，息事宁人(ren)；另一方面，何某等人(ren)为洗白其网购账(zhang)户，还利用新成(cheng)员的账(zhang)户或让其新注册账(zhang)户再次作案，从而规避平台(tai)监管，并在非法获利后(hou)进行分成(cheng)，犯罪隐匿性较强(qiang)。
目前，犯罪嫌疑人(ren)何某、王某、冯某因涉嫌敲诈勒索(suo)罪已被静(jing)安区人(ren)民检察院(yuan)批准逮捕。犯罪嫌疑人(ren)刘某等3人(ren)因涉嫌敲诈勒索(suo)罪被静(jing)安警方依法采取刑事强(qiang)制措施。案件正在进一步调查之中。
文/记者(zhe) 李姝徵
（中国新闻网）