据中国东方航空官方微博4月30日(ri)消息：

4月29日(ri)公司西安至(zhi)上海航班在过站准备期间(jian)，滑梯(ti)释放。公司按程序迅速处置，该航班旅客正常保障。公司对(dui)此深表(biao)歉(qian)意，正对(dui)事件(jian)进(jin)行进(jin)一步调查。公司将根据调查结果，依法依规进(jin)行处理。

据新京报此前报道：

▲一东航客机应急滑梯(ti)突(tu)然被放出，知情人：初查系机组成员(yuan)矛盾导致。新京报我们视频出品（ID：wevideo）

4月29日(ri)，有网民反映东航一客机在停(ting)机坪上应急滑梯(ti)突(tu)然被放出。记者多(duo)方核实，事发28日(ri)晚浦东机场，29日(ri)涉事航司已启动内部调查。

30日(ri)，机场一知情人士(shi)告诉记者，涉事客机是一架(jia)空客A320客机。知情人士(shi)称，初步了解系机组成员(yuan)矛盾导致应急滑梯(ti)被放出，涉事客机上载有抵达浦东机场的(de)乘客，该事件(jian)导致涉事客机暂(zan)时退出运营。

目前，涉事航司正在进(jin)一步确认具(ju)体原(yuan)因。

来源中国东方航空、新京报我们视频

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